Publié par Julien Vinzent
Ce que nous aimons bien dans cette formule interne, c'est que la connaissance fine de notre base, de notre discours et tout le savoir-faire associé est "à la maison" + que le même poste peut conjuguer acquisition (campagnes marketing) et rétention (service client).
Nous sommes à 4000 et quelques et je ne sais pas jusqu'où nous pouvons tenir face à l'augmentation du volume. Si je suis à peu près notre ratio de mails / abonnés, vous devez déjà être à plusieurs milliers par mois (500 à 600 aujourd'hui pour nous), ce qui n'est pas la même histoire… Mais à part cela, chez nous, le plus gros est automatique ou géré en masse (suivi des cartes bancaires expirées par exemple).
Après, pour en revenir à votre question initiale, je ne connais pas bien l'autre formule, car cela dépend de l'offre qui existe en face. Je laisse d'éventuels adhérents qui la pratiquent rejoindre la discussion !
