Gestion des abonnés/ventes du mag numérique

Publié par Yann Dubois

Bonjour

Paid Memberships Pro est une des extensions WordPress les plus utilisées pour faire des sites web sur abonnement payant.

Elle fonctionne très bien pour cet usage (plusieurs membres du Spiil l'utilisent, dont nous chez Citoyens.com) mais elle ne va pas répondre au besoin que vous avez décrit ci-dessus sans faire des développements particuliers sur-mesure.

Son usage de base est d'offrir aux visiteurs de votre site web la possibilité de souscrire en ligne un abonnement payant (en général un montant récurrent mensuel prélevé sur une carte de crédit) pour accéder à certains contenus.

Si vous envisagez d'installer un outil complètement séparé de WordPress pour vos prestations payantes (e-boutique sous Prestashop), c'est peut-être plutôt de ce côté que vous devriez regarder pour y regrouper toutes vos prestations payantes.

Sinon les choses vont devenir très compliquées si vous devez installer une passerelle pour gérer des comptes d'abonnés côté WordPress parallèlement à des comptes de clients payants côté Prestashop.

Pour créer des comptes pour chaque lecteur vous n'avez pas besoin de Paid Memberships Pro. WordPress vous permet de le faire de base. PMPro n'intervient que si vous souhaitez que vos lecteurs souscrivent eux-mêmes leurs abonnements payants en ligne.

Difficile de vous donner des conseils plus précis sans une vision plus complète de votre cahier des charges global et de votre modèle économique, vous devriez peut-être prioritairement discuter avec les prestataires techniques qui vous ont conseillé dans vos choix d'outils (respectivement WordPress et Prestashop) pour voir avec eux ce qu'ils vous préconisent, car je suppose que ces choix sont faits pour des raisons précises ?

Il existe en tout cas des solutions fiables pour faire ce que vous souhaitez à la fois côté WordPress et côté Prestashop, et Paid Memberships Pro peut éventuellement en faire partie, mais il est assez probable qu'il faudra des paramétrages précis ou des développements sur mesure, donc le plus important est de trouver le prestataire technique de confiance avec lequel vous pourrez travailler ces sujets (y compris, au passage, le sujet du bon acheminement de vos e-mails transactionnels).

Publié par Yann Dubois

Et pour compléter je précise que nous aussi utilisons WooCommerce (pour commercialiser d'autres prestations payantes comme les annonces), combiné à Paid Memberships Pro (pour les abonnements individuels souscrits en ligne). Dans notre cas aussi cela nous permet de commercialiser des documents téléchargeables. Mais c'est WooCommerce qui permet ceci, et non PMPro. L'intérêt est que les lecteurs n'ont qu'un compte utilisateur pour tous leurs usages (abonnements ou achats de prestations à l'unité). Et pour régler le problème de l'acheminement des mails transactionnels nous utilisons Mandrill/Mailchimp. Ce service payant nous permet d'obtenir près de 100% de bonne réception des e-mails liés aux prestations payantes.

Publié par Marie-Ange Sanguy

Merci beaucoup @Yann Dubois  et @Julien Vinzent pour votre retour d'expérience. Il s'avère que après avoir récupéré la boutique développée sous Prestashop par mon associé (il est brusquement décédé mi-février, c'est pour ça que je me retrouve dans une situation un peu bancale), elle n'est pas utilisable en tant que telle, il manque des choses et ça va être lourd (comme vous l'avez préconisé). Du coup, l'agence de com' qui s'occupe de notre site refait tout sous WordPress (comme le site) avec les modules WooCommerce dont vous parlez et Paid Membership Pro après explication de mes besoins.

J'ai un espoir de voir mon site actu/marchand évolué enfin et être opérationnel.

Merci pour les conseils qui m'ont aidée à y voir plus clair.