- Ce sujet contient 8 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Olivier Guichardaz, le il y a 5 années et 6 mois.
-
AuteurMessages
-
-
février 6, 2021 à 3:26 pm #800358SpiilMaître des clés
Newsletter Mailchimp et adresses « cleaned » Bonjour, 150 adresses d’abonnés à notre média ou à notre newsletter ne la…
-
février 6, 2021 à 3:45 pm #851248Olivier GuichardazParticipant
Publié par Olivier Guichardaz
Solution : passer, pour ses e-mailings, par une société dont c'est le métier…
Par exemple Wefficient (qui est mon prestataire). Voir : https://www.snipemail.com/a-propos.
Cela a un coût. Mais le fait que des clients ne reçoivent pas leur newsletter est très coûteux en termes de business et d'image de marque…
-
février 6, 2021 à 7:13 pm #851247SpiilMaître des clés
Publié par Alexis Nekrassov
Mailchimp est très mal vu par les DSI des entreprises/collectivités car c'est le principal service utilisé par des myriades de spammeurs à travers le monde. Les envois en provenance des serveurs de Mailchimp sont systématiquement rejetés par les politiques de filtrage. La solution consiste à passer par un service de mailing français et payant, comme le disait @Olivier Guichardaz Nous utilisons Sendinblue, c'est une boite lyonnaise.
-
février 8, 2021 à 4:42 pm #851246SpiilMaître des clés
Publié par Edmond Espanel
C'est un problème récurrent chez Mailchimp dont les IP sont régulièrement et ponctuellement blacklistées par certains fournisseurs de messagerie à cause de son utilisation par des spammeurs.
Sans changer de prestataire d'envoi sur le court terme, le plus simple est de dupliquer la liste Mailchimp en réinscrivant les destinataires légitimes qui étaient en cleaned.
Sur le long terme, c'est un problème récurrent chez Mailchimp, une des raisons pour lesquelles nous avons basculé Brief.me sur un autre système d'envoi.
-
mars 30, 2021 à 10:08 am #851245Alain CoffreParticipant
Publié par Alain Coffre
Quel prestataire conseillez-vous?
-
mars 30, 2021 à 10:25 am #851244SpiilMaître des clés
Publié par Edmond Espanel
Pas de conseil en particulier. Nous avons changé de stratégie et n'envoyons plus d'e-mails via des gestions de liste mais cela suppose un investissement technique élevé.
Il y a pléthore d'autres acteurs si vous faites des envois de type newsletter via des listes. On peut citer : Sendinblue, Sendgrid ou encore Mailjet qui sont très proches des fonctionnalités de Mailchimp et qui permettent de déblacklister ou réinscrire à la main des contacts qui ont été "hard bounce" ou "désinscrits".
-
mars 30, 2021 à 10:33 am #851243Alain CoffreParticipant
Publié par Alain Coffre
Oui je connais tous ces acteurs assez chers et peu satisfaisants au final. Le problème des newsletters c'est qu'il y a de plus en plus de contraintes techniques qui visent insidieusement à écarter les petits acteurs via de multiples contrôles techniques qui visent à baisser la réputation : Ip, serveur d'envoi, relais, sécurité (DKIM…). Il est effectivement compliqué de gérer les hards bounces. Le choix d'un prestataire pour l'envi et la gestion des hard bounce devient de plus en plus complexe…
-
mars 30, 2021 à 12:44 pm #851242Olivier GuichardazParticipant
Publié par Olivier Guichardaz
Bonjour,
Je me permets de re-conseiller le spécialiste des e-mailings auquel je recours, très "pro", toujours de bon conseil : la société Wefficient. Contacter Charles Boone : contact@wefficient.com.
-
mars 30, 2021 à 12:45 pm #851241SpiilMaître des clés
Publié par Alexis Nekrassov
Avec Sendinblue la gestion des bounces est très légère. Ca nous permet d'éliminer les "faux positifs", les erreurs techniques : pour les adresses bounce pour l'envoi N, on vérifie si elles étaient bounce en N-1. On dé-blackliste celles qui ne l'étaient pas. Et on va envoyer les adresses à la benne seulement lorsqu'elles étaient bounce deux fois de suite.
-
-
AuteurMessages
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.