Prix des abonnements

Publié par Edmond Espanel

Bonjour Didier,

Il est tout à fait possible et légal de proposer des prix différents pour un même service.

Ce qui compte c'est d'être cohérent dans ta politique marketing pour que cela puisse être compris et accepté par tes abonnés qui s'en rendrait compte.

Publié par Didier Rykner

Bonjour Edmond, merci pour ta réponse.

Publié par Alexis Nekrassov

Bonjour Didier,

Nous avons augmenté les abonnements tout en gardant actif mais invisible l'ancien tarif, pour ne pas perdre ceux qui étaient en renouvellement automatique. Pour la même formule les "anciens" abonnés paient 450 euros et les "nouveaux", 500. Seuls les "anciens" peuvent s'en apercevoir. Je l'utilise comme argument pour les inciter à se réabo : vous économiserez 50 euros, c'est une récompense pour votre fidélité, mais si vous interrompez l'abonnement alors il passera au tarif plus élevé. Ca marche parfois 😉

Publié par Didier Rykner

Bonjour Alexis,

Merci. Je pense plutôt le faire "au grand jour" pour inciter les non abonnés à s'abonner, et les abonnés annuels à passer au renouvelable. Je pense que je peux faire une grosse augmentation du chiffre d'affaire grâce à cela.

Publié par Didier Rykner

Merci à tous pour vos réponses. J'ai aussi interrogé mon comptable qui m'a confirmé que tout cela est légal. Je vais quand même mettre une limite à dix ans (avec une augmentation tout de même si l'inflation dépassait 20 % sur cette période, ce qui est quand même peu probable, mais on ne sait jamais…)

Publié par Frédéric Vuillod

Bonsoir Didier,

Stratégie similaire durant le confinement chez Mediatico : j’ai remplacé le membership (sur une base volontaire) par une formule d’abonnement à 5€ /mois ou 50€ /an pour la totalité du site, excepté quelques contenus spécifiques qui restent gratuits.

Pour l’heure, je n’envisage pas d’augmenter ce tarif avant 2021, car le confinement c’était presque hier. Mais j’ai lancé en parallèle une offre d’abonnement à 500€ /an pour les associations et les startups de notre écosystème, qui peuvent pour ce tarif publier leurs tribunes, leurs communiqués de presse et leurs bannières publicitaires pour leurs événements. On verra ce que ça donne.

De ton côté, si j’ai bien compris, tu passes d’un abonnement de 5€ /mois à 80€ /mois pour le même contenu ? Ça fait un gros gap, non ?

En tous cas, en réponse à ta question, je ne vois pas de problème à faire un tarif différencié entre les nouveaux et les anciens abonnés, si l’argument est que l’on bénéficie d’une réduction de 38% lors du renouvellement d’un abonnement (nouveau prix de base 80€ – 38% = 49,60€)

Voilà pour mon avis. Bonne chance !

Frédéric.

Publié par Didier Rykner

Bonsoir Frédéric, merci pour ton retour. Non, je ne passe pas de 5 euros par mois à 80 euros par mois ! Mais de 50 euros par an à 80 euros par an, ou 5 euros par mois à 8 euros par mois.

Je pense que mon cas est un peu différent. L'abonnement est au moins depuis quatre ans (voire plus, le temps passe très vite) avec une formule : actualité gratuite, archives payantes. Au début, les articles restaient gratuits pendant un mois, ensuite pendant deux semaines. Désormais, c'est tout de suite payant sauf quelques contenus spécifiques. Du coup, passer de 50 euros à 80 euros est moins compliqué, puisque c'était 50 euros pendant longtemps, et parce que je leur donne la possibilité de rester à 50 euros s'ils choisissent de s'abonner avec renouvellement automatique (ou 5 euros par mois renouvellement automatique).

Publié par Jean-Philippe Machanovitch

Bonjour Didier,

Pense à garder une certaine souplesse car les incidents CB sont nombreux. Nous laissons 90 jours de battement pour se réabonner à l'ancien prix. Cela te permet ainsi de renvoyer plusieurs relances par email post-échéance/incident CB qui précisent à l'abonné qu'il bénéficie d'un tarif réduit et qu'il a jusqu'au XX/XX/XXXX pour régulariser/se réabonner avant de perdre cet avantage.

Bonne journée.

Publié par Joël Wirsztel

Pas claire ta question tu parles de passer de 50€ par an à 80 € par mois ?

Publié par Didier Rykner

Merci, oui je laisserai une certaine souplesse, mais les paiements récurrents se font par prélèvement, pas par cb.

Publié par Didier Rykner

Oui, effectivement j’ai écrit n’importe quoi. Je passe d e50 euros par an à 80 euros par an et de 5 euros par mois à 8 euros par mois !