Suite à l’atelier avec Facebook : outils pour les éditeurs

Bonjour à toutes et à tous,

Nous espérons que l'atelier de mardi matin a pu être utile aux médias qui ont participé.

Pour faire suite à certaines questions qui ont été abordées, vous trouverez ci-dessous et en pièce jointe un certain nombre de liens et de documents utiles concernant Facebook et Instagram.

Ressources utiles Facebook, Instagram & Crowdtangle

• Facebook for Media – un site avec de nombreuses informations sur les usages de facebook par les médias ainsi que de nombreuses études de cas.
• Portail Media – un portail d'aide en ligne qui permet d'accéder à de nombreuses demandes (Vérification, fusion de pages, compte piraté, bug etc.) 
• CrowdTangle – un outil gratuit d'analyse, de veille et d'alerting sur les réseaux sociaux largement utilisé par les médias à travers le monde – plusieurs documents ainsi qu'un webinar de formation sont disponibles dans la partie "ressources" -> si vous souhaitez avoir un accès à l'outil, ils peuvent m'en faire la demande directement par email mfritsch@fb.com.

• Creator studio – Le "CMS" de facebook qui permet de gérer la publication de ses contenus sur une ou plusieurs pages ainsi que d'accéder à de nombreuses statistiques. Vous trouverez également en pj un guide d'utilisation. 

• Le Calendrier et les liens d'inscription aux webinaires de formation à nos produits et outils que nos équipes Européennes réalisent régulièrement. Il y a notamment un webinaire d'introduction à Crowdtangle prévu le 30 Avril.

• En pj également deux documents récapitulant les Best Practices sur Instagram.

• Fb organise également une série de formations spécifiquement axée sur la couverture et la production de l'information durant cette période de crise de Covid-19. Il s'agit d'un programme de formation gratuit en plusieurs langues sur 4 semaines qui couvre un panel assez large de sujets. Vous pouvez vous inscrire directement sur ce lien

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser Crowdtangle durant la crise de Covid-19, voici un certain nombre de lien utiles et d'astuces suggérées par l'équipe Crowdtangle:

• Fb a créé un “live display”: Coronavirus x France Live Display pour vous aider à mieux suivre les réseaux sociaux. Veuillez bien partager ce lien avec votre service de presse.

• Également créé un “Global display” sur le Coronavirus que vous pourrez utiliser pour filtrer par pays/langue (par exemple: Italie/italien) comme expliqué ci-dessous.

• Si vous souhaitez faire des recherches sur le coronavirus au niveau local (par exemple, covid-19 dans les pages / groupes en Bourgogne uniquement) voici comment y procéder.

• Pour ceux et celles d’entre vous qui font des recherches sur la désinformation vis à vis du coronavirus, ces ressources pourront vous aider.

Si vous avez des questions à ce sujet et souhaitez recevoir de l’aide, n’hésitez pas à répondre à ce courriel en ajoutant notre équipe de soutien technique en copie: support@crowdtangle.com

1. Filtrer par pays/langue – nous avions ajouté cet outil dans le menu déroulant du “live display” (NB: uniquement pour les pages FB, pas pour les groupes FB ni pour Instagram):

1. Filtrer par region – veuillez créer une recherche sauvegardée ("saved search") dans votre dashboard avec des mots clés pour le coronavirus, puis modifier la fonction “search within” dans vos propres listes locales de groupes/pages, soit utiliser les listes dans notre base de données Explore:

Bien à vous,

François