- Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Pierre France, le il y a 7 années et 4 mois.
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avril 30, 2019 à 7:03 pm #800032SpiilMaître des clés
Bonjour,
nous sommes en cours de définition du cahier des charges d'une application mobile. Voici quelques questions qui pourraient nous aider dans nos choix stratégiques par rapport aux fonctionnalités d'abonnement proposées sur l'appli et à la mise en avant de ces offres.
1/ Les gens téléchargent-ils l'appli sans être abonnés (pour bénéficier des contenus gratuits par exemple) ?
2/ Quel est le pourcentage de gens qui s’abonnent via l’appli ?
3/ Est-ce que cela a compliqué votre gestion du service client (notamment du point de vue de la capacité technique à répondre aux problèmes rencontrés) ?
4/ Quel tunnel d’abonnement avez-vous retenu ? Quelles relations avec Apple et Google ?
5/ Jusqu'à quand avez-vous fait remonter vos archives à la création de votre appli ?
6/ Avez-vous des références de prestataires qui vous ont donné satisfaction ?
S'il vous paraît compliqué de répondre à certaines questions de manière publique, mes coordonnées sont dans l'annuaire 😃
Merci d'avance !
@touslesmembres
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mai 1, 2019 à 4:38 pm #850109Pierre FranceParticipant
Publié par Pierre France
Salut, est-ce que je peux te demander pourquoi vous voulez une app pour Marsactu ?
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mai 14, 2019 à 12:39 pm #850108Julien VinzentParticipant
Publié par Julien Vinzent
Salut !
Bonne question et réponse tardive…
L'objectif principal est de proposer un meilleur confort de lecture à nos abonnés et de nouveaux services (donc plutôt une logique de rétention). Notre trafic est mobile / tablette à 60 %.
En deuxième rideau, l'objectif est de convertir certains lecteurs réguliers pour qui l'appli (et ce qu'elle apporte) serait un élément déclencheur ou par une fidélisation plus grande (présence en page d'accueil du mobile, alertes).
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mai 14, 2019 à 2:28 pm #850107Pierre FranceParticipant
Publié par Pierre France
Ouais bon, je comprends mais ma compréhension du truc est qu'aujourd'hui, une appli n'est téléchargée et installée que si elle apporte un vrai "plus" spécifique que le web est incapable de produire.
Aujourd'hui, tu peux intégrer dans une web-app mobile (instant app) à peu près toutes les fonctions dont tu peux avoir besoin pour un média numérique, y compris par exemple un lien direct à partir d'une icône (le truc quasiment le plus important d'une "app").
Au final, le budget que tu dédies pourrait souvent bien mieux être dépensé dans l'amélioration de la relation à la consultation mobile d'une manière générale (avec des objectifs de rétention et de fidélisation) plutôt que dans une appli, qui va scinder tes flux, tes abonnés et pour des users qu'il te faudra acquérir…
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